本報訊(通訊員 韓艷燕)“計劃凌晨出發(fā)去外地,整理隨身物品時發(fā)現(xiàn)身份證不見了,我非常著急。在‘臨清公安’微信公眾號上查詢到臨清市公安局提供‘全天通辦’服務,我就抱著試試看的態(tài)度撥打了當天的值班民警張興華的電話,沒想到張叔叔立馬給我辦了張臨時身份證。我不認識路,他還給我送到約定地點,服務態(tài)度真好!”8月19日,提起自己前幾天深夜辦理身份證的事情,臨清市八岔路鎮(zhèn)居民小李仍忍不住夸贊民警。
據(jù)了解,8月5日晚11時32分,臨清市公安局“全天通辦”值班民警張興華接到小李的求助電話。
“叔叔,現(xiàn)在能辦臨時身份證嗎?”
“能!我現(xiàn)在就給你辦。你先把身份證號給我,等你一會兒到了派出所,就差不多辦好了,可以直接取走。”
“可是我不太熟悉去市城區(qū)的路……”
“你認識到運河文化廣場的路嗎?”
“認識。”
“你在運河文化廣場等我,我辦好后立馬給你送過去。”
臨清市公安局不斷優(yōu)化服務舉措,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”,在“一窗通辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等基礎上,有效整合戶政、交通、出入境等業(yè)務,推行“全天通辦”服務。
今年以來,臨清市公安局公開對外發(fā)布“全天通辦”警長的姓名、聯(lián)系電話,群眾可撥打電話預約夜間辦理業(yè)務。“全天通辦”民警通過24小時“不間斷”服務,共為群眾辦理加急身份證業(yè)務1700余人次、預約辦理業(yè)務840余次。
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