聊城市創(chuàng)新鎮(zhèn)級交通運輸糾紛調(diào)解模式

　　本報訊 （記者 苑莘） 記者6月5日從聊城市交通運輸局了解到，我市創(chuàng)新鎮(zhèn)級交通運輸糾紛調(diào)解模式，將交通運輸基層治理的“神經(jīng)末梢”，滲透到最末端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級。

　　冠縣定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)交通區(qū)位優(yōu)勢明顯，物流產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有運輸、物流企業(yè)110余家，大車保有量達(dá)3000余輛，309國道穿境而過，日通車約計8000輛，運輸業(yè)年收入3億元以上，交通運輸糾紛時有發(fā)生。自去年9月該鎮(zhèn)交通運輸糾紛人民調(diào)解委員會成立以來，已調(diào)解糾紛數(shù)十起，成功率100%，涉及資金過百萬元。該鎮(zhèn)交通運輸糾紛人民調(diào)解委員會下設(shè)“5所1庭1中心”，包含司法所、派出所、人社所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所和定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)人民法庭、綜治中心，構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊”的交通運輸糾紛基層化解體系，實現(xiàn)“一體化”運作、“一條龍”服務(wù)、“一攬子”到底，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽、解決在基層。

　　為增強調(diào)解能力，定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)還牽頭成立領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建矛盾調(diào)解組織體系。通過購買服務(wù)、民主推薦、邀請等形式成立包含鄉(xiāng)賢、心理咨詢師、專業(yè)律師等在內(nèi)的調(diào)解專家?guī)?，引入專業(yè)力量，目前專家?guī)烊藛T已近百人。通過整合市、縣、鄉(xiāng)三級政法干警、律師、“兩代表一委員”等各方資源，當(dāng)?shù)乜椕芰思m紛調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。通過調(diào)解室面對面式、專業(yè)人士疏導(dǎo)式、訴前法律援助式“三步工作法”，為群眾提供“點單式”調(diào)解服務(wù)，并結(jié)合線上調(diào)解、遠(yuǎn)程調(diào)解等多樣化方式建立起“2小時矛盾調(diào)解服務(wù)圈”。