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為全面提高消費者金融知識水平和金融風(fēng)險防范意識,增強從業(yè)人員金融消費者保護(hù)服務(wù)理念,力爭把金融知識送到廣大消費者身邊,自6月份以來,交通銀行聊城分行持續(xù)開展為期一個月的金融知識宣傳活動。
活動期間,該行以網(wǎng)點廳堂宣傳為金融教育主陣地,重點進(jìn)入社區(qū)、商圈、企業(yè)、農(nóng)村、學(xué)校等重點地區(qū),以“加強風(fēng)險防范,暖心金融服務(wù)”為口號,以“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題,深入開展2024年金融知識萬里行活動。深入做好老年人服務(wù),暢通適老金融渠道,工作人員主動了解老年群體辦理銀行業(yè)務(wù)存在的困難,向老年人宣傳防范電信詐騙知識、賬戶安全知識,幫助老年人樹立正確的金融觀,跨越“數(shù)字鴻溝”,解決老年人使用智能機具遇到的困難。強化適當(dāng)性教育宣傳,多次開展投資型產(chǎn)品適當(dāng)性相關(guān)內(nèi)容的教育,普及理財、基金、保險、信托、貸款、信用卡等各類金融產(chǎn)品有關(guān)知識和業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、相關(guān)風(fēng)險等,幫助消費者知曉并理解投資風(fēng)險,了解自身風(fēng)險承受能力等級,引導(dǎo)樹立理性投資觀念,避免盲目投資。積極開展集中宣傳,網(wǎng)點走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)車間、走進(jìn)廣場等用通俗易懂的方式講解相關(guān)金融知識、日常防范電信詐騙、存款保險等知識,答疑解惑,講解新型詐騙手段,提升重點人群的金融素養(yǎng)和水平;廣泛開展社區(qū)內(nèi)宣傳通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳折頁等方式進(jìn)行宣傳,加大對消費者八項權(quán)利的教育力度,提升消費者對自身合法權(quán)利的認(rèn)知,從而提升自我保護(hù)意識。
此次宣傳活動,增進(jìn)了銀行與社會公眾的距離,營造了良好的金融環(huán)境,下一步,交通銀行聊城分行將積極探索多渠道、多形式、多層次的宣傳途徑,力求宣傳時效,切實做好交通銀行消費者權(quán)益保護(hù)品牌。(尹騰淑)
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