“你是未成年人操作,導致我們賬戶被凍結(jié),如果不配合激活,就會直接劃扣你父母的財產(chǎn)!”日前,看著手機屏幕上的威脅信息,13歲的琪琪(化名)嚇壞了,向北京青少年法律援助與研究中心咨詢,尋求幫助。記者近日獲悉,該中心已接到全國各地上百件以未成年人給紅十字會捐款凍結(jié)賬戶為名實施詐騙的咨詢。暑假期間,未成年人上網(wǎng)時間增多,反詐民警提示家長做好網(wǎng)絡安全教育,保管好自己的手機,不要讓孩子獲悉支付密碼等個人信息,避免孩子落入電詐圈套。
問題
掃碼領福利 結(jié)果領來“驚嚇”
“掃碼加入群聊領福利!”13歲的琪琪正刷著短視頻,短短一行字,立即引起了她的好奇,掃碼之后她進入了一個QQ群。
群成員很快達到四五十人,管理員發(fā)出一個二維碼并發(fā)話:“大家掃碼給紅十字會捐幾毛錢、幾塊錢都行,有機會獲得高額現(xiàn)金返利。”琪琪掃了一下,還真是紅十字會的捐款鏈接,正當她猶豫時,管理員又發(fā)出一張微信轉(zhuǎn)賬1888元的截圖,并恭喜第二位捐款的朋友。一看真能獲得返利,琪琪立即掃碼捐了1.88元,坐等返利。
很快,管理員給琪琪發(fā)來信息,質(zhì)問“你是未成年人?”接著發(fā)來一張類似系統(tǒng)彈窗的警示圖片,上面寫著:由于未成年人捐款導致系統(tǒng)訂單存在異常,需要用家長手機來進行擔保驗證完成退款,如果未能完成驗證會自動扣除捐款人家長銀行卡6萬元,如不配合,將移交法院處理。
“你們也沒說未成年人不能捐款呀,錢我不要了還不行嗎?”琪琪試圖跟對方爭辯,管理員則以一副不容置疑的口吻說:“你現(xiàn)在是未成年人操作,導致我們公司凍結(jié)了6萬元錢。拿你父母的手機過來配合解凍一下賬戶就沒事了。”琪琪意識到自己闖禍了,可爸媽又不在家,拿不到手機。管理員一個勁兒催促:“你盡快處理,如果不處理,我們將起訴你父母,輕則凍結(jié)名下財產(chǎn),嚴重將會坐牢。”
這可把琪琪嚇壞了,情急之下,她上網(wǎng)搜索解決辦法,看到北京青少年法律援助與研究中心發(fā)布的一則防范捐款詐騙的宣傳視頻,律師說的情況跟自己的遭遇十分相似,便趕緊向律師咨詢。
“凡是說向紅十字會捐款領福利的百分百是詐騙,千萬不要用家長的手機配合對方操作,趕緊退群將對方拉黑。”接待咨詢的陳強律師一邊安撫琪琪的情緒,一邊教她如何應對。陳律師之所以如此確信,是因為一段時間以來,中心已經(jīng)接到上百件有關未成年人被詐騙的咨詢求助。
“一模一樣,都是6萬元!”“我也被騙了,連圖都一樣。”記者看到,在中心發(fā)布的防范短視頻下,已經(jīng)有900多條回帖,都是未成年人遭遇了類似騙局。
有的未成年人在社交平臺看到有人贈送游戲周邊或明星小卡,加對方QQ后被要求給紅十字會小額捐款以示誠意,捐款后即被告知未成年人捐款操作異常;有的則是為了領游戲皮膚掃碼入群,結(jié)果被騙子說未成年人非法領取需要取消名額,否則將從父母銀行卡扣5萬至8萬元的違約金。雖然說辭有區(qū)別,但最終都要求孩子使用父母的手機進行解凍或退款操作。
畫像
常上網(wǎng)興趣廣 12至15歲娃易中招
通過梳理咨詢信息,陳強律師發(fā)現(xiàn),這些被詐騙的未成年人以12歲至15歲為主。他們接觸網(wǎng)絡、瀏覽社交平臺的機會和時間更多,有的喜歡玩網(wǎng)絡游戲,有的追星。他們已經(jīng)可以熟練使用QQ、微信、支付寶,甚至綁定銀行卡、驗證碼轉(zhuǎn)賬等操作,但相對于更大的孩子和成年人,又欠缺防范意識。
記者注意到,遭遇上述詐騙的孩子,基本上都掃碼捐了款,少則塊八角錢,多則一二十元。也有孩子禁不住嚇唬,拿著家長手機“配合”騙子完成了轉(zhuǎn)賬。在公安機關發(fā)布的一起典型案例中,孩子為了領取免費游戲皮膚進了圈套,被威脅后提供了家長兩張銀行卡信息,并將短信驗證碼發(fā)給對方,導致36萬元被騙走。
即便是那些沒有用家長的手機轉(zhuǎn)賬的孩子,騙子的話術仍然給他們造成很大的心理沖擊。一名家長心疼地說,孩子因為擔心賠錢,上課的時候突然想起來急得哇哇大哭,老師問明原因告訴她被騙了。“不知道孩子那幾天承受了多大的心理煎熬。”
陳強律師告訴記者,很多孩子已經(jīng)把家長的身份證號、銀行卡號或者微信、支付寶賬號提供給了騙子,他們在咨詢時,憂心忡忡地反復詢問會不會造成錢款損失,或者泄露個人隱私等其他麻煩。
在陳強律師看來,這些針對未成年人的騙術并不算高明,甚至很拙劣。“那些看似官方的系統(tǒng)彈窗提示、游戲企業(yè)告知書,不僅有錯字、病句連篇,甚至一大段文字連標點符號都沒有。不同的騙子用的彈窗提示配圖和警方受案通知書都相同。”
剖析
話術看似拙劣 卻能精準拿捏孩子
在成年人看來很拙劣的騙術,怎么會對未成年人屢試不爽呢?
北京市公安局西城分局刑偵支隊調(diào)研中隊中隊長申文靜常年開展反詐研究和防范宣傳,她告訴記者,近年來,電信詐騙越來越朝著根據(jù)不同人群實施精準詐騙的方向發(fā)展,這些針對未成年人的騙術實則也是專業(yè)詐騙團隊,通過準確把握未成年人的部分心理特點和相關社會現(xiàn)象精心設計的。
無論以什么話術展開,整個騙局基本都分為四個階段。
第一階段???引流
很多未成年人喜歡探索新奇事物,在網(wǎng)上玩小游戲、刷短視頻,有的還熱衷追星,正是因為他們沒有經(jīng)濟來源又有個人需求,騙子就利用他們試圖輕松獲利、獵奇、追星等心理,撒下捐款返利、免費領取游戲皮膚的誘餌,吸引孩子的注意力。
第二階段???誘導
很多未成年人雖然頻繁接觸網(wǎng)絡,卻并不精通,騙子便利用這一點主導“游戲”規(guī)則,比如捐款就可以返利或者領游戲周邊,讓未成年人按照他們設定的路徑操作,誘導孩子深入騙局。在這一階段,騙子使用紅十字會真實的捐款二維碼讓未成年人掃碼捐款,也會增加騙局的可信度。實際上,騙子并不在乎孩子們的小額捐款,他們?yōu)榈氖呛⒆由香^后,騙走家長的錢。
第三階段???控制
騙子利用未成年人缺乏社會閱歷,遇事容易恐慌畏懼的特點,極盡恐嚇威脅,一步步進行控制。比如,他們發(fā)送看似是官方提示的截圖,稱未成年人操作導致賬戶凍結(jié);給孩子發(fā)送偽造的公安局案件受理通知書、保密調(diào)查通知,威脅不配合激活賬戶就劃扣家長的財產(chǎn),甚至抓家長坐牢,有的騙子還給孩子發(fā)送大人戴著手銬被抓走的圖片。
申警官說,這些話術完全不符合日常邏輯、社會規(guī)范和法律法規(guī),成年人很容易識破,但很多孩子卻不知道。一看自己捅了這么大婁子,更不敢告訴家長,為了趕緊解除危機,就會對騙子言聽計從。
第四階段???實施
在完全控制住孩子后,騙子就實施最后的轉(zhuǎn)賬匯款操作。
雖然未成年人沒有收入,但他們卻可能掌握或有機會獲取家長的手機、銀行卡、支付平臺個人信息等。“有的騙子給孩子發(fā)送收款碼,讓孩子掃碼轉(zhuǎn)賬,或者要求孩子發(fā)送家長銀行卡號及短信驗證碼等完成網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。由于孩子拿著家長的手機,自然也能看到驗證碼,再加上有些孩子知道家長的支付密碼,轉(zhuǎn)賬幾乎沒有任何障礙。在轉(zhuǎn)賬過程中,孩子的思想、情緒已經(jīng)處于完全被控制引導的狀態(tài),加上對后果不甚了解,盲從騙子的指令從而導致家長財產(chǎn)損失。”申警官說。
防范
家長管好手機 保守密碼是關鍵
在采訪中,反詐民警和公益律師都表示,防止未成年人被詐騙,家長要守好“第一道防線”,自己提高反詐意識,對孩子開展網(wǎng)絡安全教育。
首先,家長要提醒孩子不要相信非官方平臺發(fā)布的捐款返利、領取游戲皮膚、明星周邊的消息。孩子在上網(wǎng)時做到不點擊陌生鏈接、不輕信陌生人發(fā)布的廣告,就不會落入圈套。
家長還應多關注孩子的上網(wǎng)情況,了解他在玩什么游戲,手機賬戶里零花錢的支出情況。如果發(fā)現(xiàn)孩子在網(wǎng)上捐款,或者提到免費領皮膚、明星周邊等信息,就要及時核驗防范風險。
另外,要通過案例等方式教育孩子了解這些騙局的破綻。
“防范最關鍵的一條,就是家長要保管好自己的手機,守好個人信息。”申警官說。
最后,民警特別提示,暑假期間父母工作不在家,老年人幫忙看娃的,更要提高警惕。
據(jù)2024年7月15日《北京晚報》
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