濟(jì)寧銀行聊城分行：精準(zhǔn)防控構(gòu)筑金融反詐“防火墻”

　　濟(jì)寧銀行聊城分行根據(jù)《聊城市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙與跨境賭博“資金鏈”治理“精銳行動(dòng)”實(shí)施方案》要求，進(jìn)一步做好精準(zhǔn)防控工作，努力構(gòu)筑金融反詐“防火墻”。

　　持續(xù)進(jìn)行反詐反賭宣傳，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外雙向發(fā)力。一方面發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”作用，通過LED屏、電子屏幕、金融知識(shí)宣傳專區(qū)對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶開展防電詐、拒賭博知識(shí)普及，另一方面積極走進(jìn)社區(qū)，利用廣場舞大賽、社區(qū)活動(dòng)等形式擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳普及覆蓋面，全方位、多角度加強(qiáng)防范電信詐騙及跨境賭博的宣傳，提高公眾的防范意識(shí)和參與度。

　　持續(xù)開展“斷卡”行動(dòng)，及時(shí)封堵賬戶風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公安機(jī)關(guān)移送的涉案賬戶線索，積極進(jìn)行涉案賬戶管控及倒查、排查工作，及時(shí)堵截涉案資金。同時(shí)強(qiáng)化警銀聯(lián)動(dòng)，配合公安機(jī)關(guān)依法對(duì)受害人賬戶進(jìn)行保護(hù)性止付工作，最大限度保護(hù)群眾資金安全。

　　統(tǒng)籌服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控，努力構(gòu)建防控與服務(wù)的雙贏局面。該行多措并舉提高相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，在業(yè)務(wù)辦理中既要保證賬戶的安全，同時(shí)也確保服務(wù)質(zhì)量。一方面做好精準(zhǔn)防控工作，根據(jù)客戶情況設(shè)定合理的賬戶限額，確保客戶資金安全，另一方面暢通客戶申訴渠道，降低因賬戶防控工作對(duì)客戶造成的影響，回應(yīng)客戶合理訴求，切實(shí)維護(hù)客戶的合法權(quán)益。（姚璐）