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本報(bào)訊 （通訊員 俞婷婷 郭宗洋） “別看這些東西不是稀罕物件，如果用時(shí)沒(méi)有，還真麻煩。”12月13日，前來(lái)陽(yáng)谷縣大布鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳辦事的王莊村村民王新說(shuō)。立足群眾實(shí)際需求，大布鄉(xiāng)便民服務(wù)中心設(shè)置了專門休息區(qū)域，提供免費(fèi)的飲水和充電設(shè)施，并配備老花鏡、手寫板、輪椅等便民物品，讓群眾感受到貼心的服務(wù)。
今年以來(lái)，大布鄉(xiāng)便民服務(wù)中心秉承“簡(jiǎn)約、便民、陽(yáng)光、高效”的服務(wù)宗旨，將政務(wù)服務(wù)與群眾急難愁盼問(wèn)題深度融合，持續(xù)推進(jìn)企業(yè)和群眾辦事便利化，推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。
該鄉(xiāng)便民服務(wù)中心不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，在服務(wù)大廳增強(qiáng)導(dǎo)辦力量，提供引導(dǎo)、咨詢等“一站式”服務(wù)，確保企業(yè)群眾辦事“不迷路”。創(chuàng)新服務(wù)方式，從“準(zhǔn)點(diǎn)下班”到常態(tài)化開展延時(shí)服務(wù)，做到“人在崗、網(wǎng)不斷、事能辦、不打烊”，切實(shí)解決群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的難題。推出預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等服務(wù)模式，將便民服務(wù)從廳內(nèi)延伸到廳外，使政務(wù)服務(wù)溫暖升級(jí)、更加貼心。
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