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本報訊 (通訊員 馮傳穎 朱艷榮) 特色鮮明的功能分區(qū),便利的特殊群體服務通道,醒目的美德信用電子宣傳欄……8月1日,走進陽谷縣獅子樓街道便民服務中心,濃厚的基層政務服務文化氛圍撲面而來。
近年來,獅子樓街道將新時代文明實踐、美德信用建設融入政務服務,進一步深化“放管服”改革,不斷提升企業(yè)群眾滿意度,優(yōu)化營商環(huán)境。
該街道對照政務服務體系標準,加強便民服務中心場所建設,設置特色功能區(qū)、特殊群體服務通道和美德信用電子宣傳欄,營造濃厚的基層政務服務文化氛圍。結合美德信用機關建設,規(guī)范窗口工作人員儀容儀表,加強言談舉止、文明用語等培訓,提升服務品質。優(yōu)化前置服務,加強政務服務事項申報輔導,為辦事群眾、企業(yè)提供幫辦代辦服務。探索實行綠色通道服務,推出延時服務、預約服務、上門服務等系列特色服務。通過服務事項多樣化全程化,形成環(huán)環(huán)相扣的最優(yōu)服務鏈條,用服務“直通車”打通優(yōu)化營商環(huán)境“最后一公里”。
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