■ 本報記者 張目倫 孫文輝
一年一度的“雙11”促銷活動,各大電商平臺的線上競爭10月份就已經(jīng)開始,而線下實體商家也推出了各種優(yōu)惠活動,迎來了一波購物潮。他們營造沉浸式消費(fèi)體驗,尋找差異化競爭,找到了適合自己的市場和節(jié)奏,客流量較平時明顯增加。“線上購物只能聽介紹、看評價,商場購物可以親身體驗,挑到自己滿意為止。”11月10日,在聊城金鼎購物中心四樓斐樂品牌專區(qū),市民方女士站在鏡子前試穿了三件羽絨服,最終滿意而歸。
記者在金鼎購物中心發(fā)現(xiàn),不少柜臺的試衣、試妝區(qū)域都有消費(fèi)者在排隊。“我連試了十幾件衣服,買了兩件毛衣。一些化妝品柜臺,還能預(yù)約做護(hù)理、試妝、修眉等,服務(wù)人員噓寒問暖、端茶遞水。只有到商場買東西,才能體驗到這種沉浸式購物的快樂。”90后楊女士在線上已經(jīng)買了不少東西,但線下的活動開始后,她和閨蜜又一起走進(jìn)了商場。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),線下實打?qū)嵉膬?yōu)惠,已經(jīng)讓很多年輕人回歸實體消費(fèi)。開發(fā)區(qū)振華商場十倍積分;名牌女鞋低至百元,有的顧客一次買了3雙、5雙;蘭蔻、歐萊雅、歐珀萊等化妝品“買一送一”……各種活動吸引了眾多女性朋友。
11月9日至11日,金鼎購物中心開啟了“全城搶貨節(jié)”促銷活動,客流比平時增加了至少50%。“除了把價格打下來,我們還增加了免費(fèi)鞋類保養(yǎng)、珠寶清洗、吊墜編繩等貼心服務(wù)。”金鼎購物中心一樓營運(yùn)經(jīng)理孫紅霞說,我們希望以優(yōu)惠的促銷活動以及熱情體貼的服務(wù),帶動“雙11”期間聊城的購物熱潮,推動年終歲末的消費(fèi)氛圍持續(xù)火熱。
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