本網(wǎng)訊(賈新偉 王仙明)為深入貫徹落實浦發(fā)銀行濟南分行“三才”隊伍建設實施方案要求,切實加強運營隊伍建設,全面提升運營人員綜合素質,1月份,浦發(fā)銀行聊城分行組織開展2023年“運營隊伍提升年”專項活動。
2022年,浦發(fā)銀行聊城分行全年實現(xiàn)安全運營,有力服務支撐了全行業(yè)務發(fā)展,提升了客戶和客戶經(jīng)理滿意度。新的一年,根據(jù)濟南分行要求,該行組織開展“運營隊伍提升年”專項活動。專項活動共有三項內容:一是精業(yè)篤行,穩(wěn)抓隊伍素質提升,充分利用晨會、夕會、周例會的機會,抓穩(wěn)業(yè)務培訓常態(tài)化的“金鑰匙”,鼓勵大家多考證、多持證,打造一支精業(yè)篤行的“三才”隊伍;二是精益求精,穩(wěn)固運營服務支撐,持續(xù)提升“智慧運營”水平,加強大數(shù)據(jù)應用,全面提升運營工作的效率和準確性;三是齊抓共管,持續(xù)提升合規(guī)意識,按章操作,加大輪崗力度,筑牢風險防范底線,杜絕屢查屢犯問題發(fā)生。
“一是要統(tǒng)一思想,高度重視,充分認識活動的重要性和必要性;二是要聚焦目標,統(tǒng)籌推進,全面開啟運營隊伍建設新篇章;三是要爭當表率、爭做示范,借榜樣之力提升全行運營隊伍綜合素質。”該行行長李建成對本次專項活動提出了相關要求。
“運營隊伍提升年”專項活動的順利啟動,為下階段浦發(fā)銀行聊城分行打造一支高水平的運營隊伍提供了重要抓手。該行將繼續(xù)秉承“新思維,心服務”的品牌理念,為客戶提供誠心、專心、用心、貼心、全心的“五心”服務,不斷夯實運營基礎,提升服務質效,為高質量可持續(xù)發(fā)展提供堅實的運營保障。
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