本報訊 （于杰 任勇） 12月2日，筆者從工商銀行聊城分行獲悉，今年以來，該行積極踐行“金融為民”理念，貫徹落實監(jiān)管機構(gòu)和上級行有關(guān)現(xiàn)金服務(wù)的一系列要求，多舉措優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，提升現(xiàn)金服務(wù)水平和公眾使用現(xiàn)金的獲得感、滿意度。
圍繞優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，該行常態(tài)化開展反假幣宣傳和整治拒收人民幣現(xiàn)金工作，通過在網(wǎng)點營業(yè)大廳、社區(qū)商超以及網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道廣泛開展反假幣宣傳，提升社會公眾的反假意識和辨別假幣能力，有效降低流通領(lǐng)域的假幣濃度。為著力解決現(xiàn)金使用中的難點堵點痛點問題，該行積極打造渠道多樣、配置靈活、獲取便利的市場化零鈔服務(wù)模式，推廣新鈔零鈔線上預(yù)約新型服務(wù)模式，保障人民群眾多元化現(xiàn)金需求；暢通網(wǎng)點殘損幣上繳渠道，加大殘損幣回收清分力度，不斷提升流通中現(xiàn)金整潔度；強化網(wǎng)點輔幣動態(tài)管理，確保各券別備付，有效滿足客戶小面額現(xiàn)金、殘損幣兌換等需求。同時，該行嚴格落實收支兩條線和全額清分要求，加大回籠現(xiàn)金清分管理力度，未經(jīng)清分的現(xiàn)金嚴禁對外支付；做好現(xiàn)金清分機具維護和參數(shù)設(shè)置，確保清分出的流通現(xiàn)金符合人民銀行流通標準。
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